Ein Top-Unternehmen für revolutionäre digitale Transformation, das man im Jahr 2021 im Auge behalten sollte – Artikel von IndustryWired
EIba Technologies GmbH ist ein Anbieter intelligenter Automatisierungslösungen, der die digitale Transformation der 20 größten Unternehmen vorantreibt
unternehmen in den USA und Europa. Erst kürzlich wurden sie als Top 10 RPA-Anbieter in Europa ausgezeichnet und entwickeln sich zu einem der besten Automatisierungsteams der Welt.
Analytics Insight sprach mit David Hasmüller, dem CEO von Elba Technologies, um zu verstehen, was ihr Wachstum auf dem Markt antreibt und welche Relevanz ihre Dienstleistungen für Industrie 4.0 haben.
Ein Marktführer, der maßgeschneiderte Lösungen bietet
Elba Technologies hat sich durch die Unterstützung der digitalen Transformation großer Unternehmen und die Zusammenarbeit mit den Besten der Branche als einer der führenden Anbieter für Automatisierung und KI positioniert. Die strategischen Standorte, erstklassige Software-Ingenieure und -Architekten, die echte Technologie-DNA und der einzigartige Automatisierungsansatz haben es dem Unternehmen ermöglicht, Onshore-Qualität zu Offshore-Preisen anzubieten, was ein Katalysator für das Wachstum des Marktes ist.
ElbaTechnologies bietet eine umfangreiche Liste kundenspezifischer Lösungen, darunter Robotics Process Automation (RPA), KI, IT-Service-Automatisierung, Chatbots, Cloud-Anwendungsentwicklung und Process Mining.
Einzigartig seit der Gründung
Elba Technologies wurde 2018 mit Hauptsitz in Stuttgart, Deutschland, gegründet. Es begann mit einer kleinen Gruppe von Leuten und heute beschäftigt das Unternehmen mehr als 60 Ingenieure und Analysten in Stuttgart, Prishtina und Sofia mit Vertretungen in den USA und Irland.
Im Rahmen der multinationalen Wachstumsstrategie eröffnete das Unternehmen 2019 ein Büro in Prishtina. Ziel war es, das enorme Potenzial junger IT-Fachkräfte im Kosovo zu nutzen und die notwendigen Fähigkeiten für die Tätigkeit auf den internationalen Märkten zu sichern. Diese Strategie war sofort ein Erfolg, denn das flache Hierarchiekonzept, erstklassige Ausbildungsmodelle und Mitarbeitervorteile ermöglichten es dem Unternehmen, Top-Talente in Prishtina zu rekrutieren. Talent in Kombination mit ihrem globalen Partnernetzwerk wurde zur treibenden Kraft für die erfolgreiche Umsetzung von mehr als 30 Projekten im Jahr 2020. Im selben Jahr wurden sie als Top 10 RPA-Anbieter in Europa ausgezeichnet.
Es ist geplant, bis 2022 die Elba Technologies Academy in Prishtina zu eröffnen. Dabei handelt es sich um eine Ausbildungseinrichtung, die der kosovarischen Jugend dabei helfen soll, in den Bereichen IT, Automatisierung und KI erfolgreich zu sein.
David glaubt, dass dieses Wachstum das Ergebnis eines Teams ist, das sich wirklich umeinander, Partner, Communities und Kunden kümmert.
Diese Philosophie ist in der Unternehmenskultur, den Abläufen und den Prozessen verankert und ermöglicht es dem Team, die digitale Transformation von 20 großen Unternehmen in Europa und den USA erfolgreich zu unterstützen.
Ein transformativer CEO
David Hasmüller ist ein proaktiver Chief Executive Officer (CEO) von Elba Technologies mit Fachkenntnissen in den Bereichen Geschäftsbetrieb, Entwicklung und Management. David ist nicht nur CEO, sondern auch Automatisierungsbegeisterter, Stratege und Berater. Seine Leidenschaft für die Automatisierung begann mit der Untersuchung der Zukunft von RPA in seinem Masterstudium in Strategic Sales Management an der ESB Business School in Reutlingen. Davids pragmatischer Ansatz in Bezug auf die Anwendbarkeit, Relevanz in der Branche und Skalierbarkeit von RPA haben ihn zu einem Bezugspunkt sowohl für das Team als auch für die Kunden gemacht.
David war als RPA-Berater für DXC Technology und Automation Consultant für HP tätig, bevor er zu Elba Technologies kam. Er war Mitbegründer dieses Unternehmens und gehört seit 2018 zu dessen Vorstand. David ist derzeit Mitglied des Projektbeirats für das Forschungsprojekt „RPAlog“ zur Automatisierung der unternehmensinternen Wertschöpfungskette produzierender Unternehmen mit a Fokus auf kleine und mittlere Unternehmen. Das von der Arbeitsgemeinschaft industrieller Forschungsvereinigungen (AiF) und dem Bundesministerium für Wirtschaft und Energie geförderte Projekt des International Performance Research Institute (IPRI) und des Instituts für Integrierte Produktion Hannover (IPH) soll die digitale Transformation vorantreiben bestimmte Branchen.
Die Automatisierung befindet sich derzeit an einem Wendepunkt. Die Entwicklungen bei RPA und KI bringen neue Hoffnung auf den Weg des Übergangs vom traditionellen Arbeitsplatz zu einem modernen, digitalisierten Arbeitsplatz, wo eine neue Generation leistungsfähigerer autonomer Softwareroboter mit Menschen zusammenarbeiten wird, um Unternehmen dabei zu helfen, Geschäftsgrenzen zu überwinden.
Mit höchster Professionalität Meilensteine erreichen
Elba Technologies unterstützt seit 2018 die RPA-Reise zum führenden europäischen Telekommunikationsanbieter. Dieses Unternehmen erreicht 2 Millionen von RPA verarbeitete Geschäftstransaktionen und nähert sich schnell der Marke von 1+ Million pro Jahr. Im Bestreben, den Kunden digital zu transformieren, hat Elba Technologies mehr als 100 Prozesse automatisiert und sein Arbeitsmodell um 180 Grad verändert – von der traditionellen Projektabwicklung zu einer vollständig agilen Organisation.
Darüber hinaus ist ein weltweit tätiger Versicherungsanbieter eine Partnerschaft mit Elba Technologies eingegangen, um die IT-Automatisierung zu ermöglichen. Das Projekt startete im Jahr 2018 und dennoch läuft die Zusammenarbeit mit dem Kunden dank höchster Professionalität und Effizienz des Teams erfolgreich weiter. Das Team hat im Rahmen der Zusammenarbeit sein IT-Service-Portal überarbeitet und zu einem automatisierten IT-Service-System ausgereift. Das Ergebnis dieser Transformation kann sich sehen lassen – allein im 1. und 2. Quartal 2021 wurden 8113 Anfragen im IT-Shop mit einer 100-prozentigen Genauigkeit und Erfolgsquote bearbeitet. Das Unternehmen ist stolz darauf, dass die oben genannten nur zwei seiner zahlreichen erfolgreichen Projekte auf dem Markt sind.
Elba Technologies wurde als Top 10 RPA-Anbieter in Europa ausgezeichnet und im CIO Application Europe Cover im Jahr 2020 vorgestellt. Das Team hat die Erwartungen übertroffen und sich zu einem der besten Automatisierungsteams weltweit entwickelt. Ihre intelligenten Automatisierungslösungen helfen den größten Unternehmen in Europa und den USA, geschäftlichen Mehrwert zu erschließen.
Zusammenarbeit durch Dreieckskooperationsschema
Elba Technologies hat ein Dreieckskooperationsschema entwickelt, das die enge Zusammenarbeit zwischen agilen Teams des Kunden, der Plattform oder des Technologieanbieters und des Unternehmens vorsieht. Eine solche Zusammenarbeit ist von grundlegender Bedeutung, damit das Team die Hauptprobleme in Prozessen und Abläufen effizient angehen und sie dann mithilfe seines nahtlosen Implementierungsworkflows lösen kann.
Die erste Phase der Zusammenarbeit mit einem Kunden beinhaltet die Entscheidung über die nachhaltigste und skalierbarste Automatisierungslösung. Während der Hackathon-Phase entwickelt das Team Lösungen unter Verwendung mehrerer Automatisierungsplattformen. Es ist wichtig zu beachten, dass das Team die besten Automatisierungstechnologien und -plattformen auf dem Markt nutzt. Zur umfangreichen Liste der Partner und Technologieanbieter von Elba Technologies gehören ServiceNow, Blue Prism, UI Path, Servicetrace, Google oder Microsoft. Elba und seine Partner haben komplexe geschäftliche Herausforderungen gelöst und ihren Kunden dabei geholfen, sich besser auf dem Markt zu behaupten.
Hybride Belegschaft mit modernsten Technologien
Derzeit befindet sich die Ära der vierten industriellen Revolution oder Industrie 4.0, in der Fortschritte in den Spitzentechnologien KI, Robotik, IoT oder Automatisierung das Leben der Menschen verändern und fast jeden Wirtschaftssektor in einem beispiellosen Tempo radikal verändern . Diese disruptiven Technologien gibt es schon seit langem. Aufgrund der jüngsten Herausforderungen, mit denen die Branche konfrontiert ist, wie z. B. Arbeitskräftemangel aufgrund der COVID-19-Pandemie, Marktstörungen oder schnelllebige Kundenerwartungen, beeilen sich Unternehmen jedoch, sich digital zu transformieren und diese Hindernisse effizient zu überwinden. Laut der gemeinsamen Studie für Enterprise Buyers von HfS Research und KPMG investieren 80 % der Global-2000-Unternehmen in RPA, KI, Cloud Computing oder IoT. Unternehmen haben das Potenzial solcher Methoden zur Transformation ihrer Geschäftsprozesse und Abläufe richtig erkannt.
Diese bahnbrechenden Technologien helfen Unternehmen, effizienter zu werden, indem sie die Betriebskosten drastisch senken und es ihnen ermöglichen, ihre Investitionen auf Forschung, Ausbildung, Innovation und Qualität zu konzentrieren. Technologiegiganten wie Google, Facebook und Microsoft nutzen ähnliche Methoden, um ihre Produkte und Dienstleistungen zu verbessern, die die Welt verändern.
Diese Spitzentechnologien helfen Unternehmen dabei, ihre Personalressourcen von sich wiederholenden und regelbasierten Backoffice-Prozessen zu befreien. Daher kann sich die Belegschaft auf Front-Office-Aufgaben wie die Erfüllung komplexer Kundenanforderungen konzentrieren und wichtige Geschäftsinitiativen unterstützen. An diesem neuen hybriden Arbeitsplatz, der auf modernster IT-Infrastruktur basiert, wird die digitale Belegschaft aus Softwarerobotern mit Menschen zusammenarbeiten, um dem Unternehmen dabei zu helfen, sich einen Wettbewerbsvorteil auf dem Markt zu verschaffen. Menschen neigen dazu, bei der Erledigung manueller, sich wiederholender Arbeiten Fehler zu machen, die sowohl anstrengend als auch demotivierend sind. Die neue digitale Belegschaft ist präzise und fehlerfrei und hilft Unternehmen dabei, den Net Promoter Score (NPS) zu steigern und mehr Feedback vom Markt zu sammeln – was letztendlich zu Produkt-/Dienstleistungsverbesserungen und Innovationen führen wird. Die Rückmeldungen werden letztendlich zur Verbesserung von Produkten oder Dienstleistungen und anderen Innovationen führen. Die Unternehmen werden mehr qualifizierte Arbeitskräfte benötigen, die mit Softwarerobotern zusammenarbeiten, um sich an den Wandel des Marktes anzupassen. Die Regierung und die Bildungseinrichtungen sollten das Bildungssystem revolutionieren, um die Schüler auf das Arbeitsumfeld der nächsten Generation vorzubereiten. Die Welt begibt sich auf den Weg zur Digitalisierung und Automatisierung aller Branchen und die Menschen sollten auf diese neue Welle in naher Zukunft vorbereitet sein.
Einblicke in die Zukunft Elba Technologies plant, das Team bis Ende 2021 um weitere 15 neue Mitarbeiter zu vergrößern. Außerdem ist das Unternehmen auf dem Weg, die Elba Technologies Academy bis Anfang 2022 zu eröffnen. Sowohl aktuelle als auch neue Mitarbeiter werden dabei sein Ausgestattet mit einzigartigen Fähigkeiten, um mit den neuen Markttrends in dieser Akademie umzugehen. Das Team von Elba Technologies muss über die Fortschritte dieser Spitzentechnologien auf dem Laufenden bleiben, um die Produktivität und Effizienz sowohl der Kunden als auch der Partner zu steigern. Die Branche verändert sich und Elba Technologies ist bereit, sich darauf einzustellen.
